FAQ – MamSwitch, le réseau de mise en relation en garde d’enfants au Québec

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🔎 Trouver une garderie au Québec – Questions fréquentes

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Comment trouver une place en garderie rapidement au Québec ?

Trouver une place en garderie au Québec peut être long en raison du nombre élevé de demandes. En complément du guichet gouvernemental, il est recommandé de multiplier les démarches : contacter des milieux, publier sa recherche et utiliser des plateformes spécialisées.

MamSwitch permet de centraliser ces démarches en un seul endroit, en mettant en relation directe des familles, des gardiennes et des milieux de garde disponibles.

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Existe-t-il une alternative à Place 0-5 ?

Le guichet Place 0-5 demeure une étape essentielle, mais il ne garantit pas l’obtention rapide d’une place.

MamSwitch agit comme une solution complémentaire permettant d’accéder à des disponibilités réelles et d’entrer en contact direct avec des ressources dans votre secteur.

Que faire si je ne trouve pas de place en garderie ?

Il est recommandé d’élargir ses recherches : garde à temps partiel, horaires atypiques, milieux familiaux ou babysitting.

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MamSwitch permet d’accéder à plusieurs types de solutions de garde au Québec, ce qui augmente les chances de trouver une réponse adaptée rapidement.

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Comment un milieu de garde peut-il trouver des enfants rapidement ?

Les milieux de garde peuvent publier leurs disponibilités et être visibles auprès de familles activement en recherche.

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MamSwitch facilite la visibilité des places disponibles et permet des mises en relation rapides, basées sur les besoins réels des familles.

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Comment une gardienne peut-elle trouver des familles ?

Les personnes offrant du babysitting peuvent publier une annonce et être contactées directement par des parents.

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MamSwitch permet de gagner en visibilité et d’être trouvé plus rapidement par des familles proches de votre secteur.

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🧠 À propos de MamSwitch

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Qu’est-ce que MamSwitch ?

MamSwitchest une plateforme québécoise de mise en relation qui permet de connecter des familles, des gardiennes et des milieux de garde.

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L’objectif est de simplifier la recherche de solutions de garde en centralisant les demandes et les offres au même endroit.

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MamSwitch est-il un service de garde ?

Non.

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MamSwitchn’est pas un service de garde.

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La plateforme agit uniquement comme un outil de mise en relation entre utilisateurs. Elle n’organise pas de garde, n’emploie pas de personnel et n’intervient pas dans les ententes conclues.

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Les utilisateurs demeurent entièrement responsables de leurs choix, vérifications et ententes.

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MamSwitch remplace-t-il les CPE ou les services existants ?

Non.

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MamSwitch est une solution complémentaire aux services existants, incluant les CPE, les milieux familiaux et les outils gouvernementaux.

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La plateforme vise à améliorer la visibilité des ressources et à faciliter les connexions, sans se substituer aux structures en place.

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👥 Utilisation de la plateforme

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Qui peut utiliser MamSwitch ?

La plateforme est accessible à :

• des familles à la recherche d’une solution de garde

• des personnes offrant du babysitting ou de l’aide ponctuelle

• des milieux de garde (milieux familiaux, garderies, CPE)

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L’inscription est-elle gratuite ?

Oui.

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L’inscription est gratuite. Certaines fonctionnalités, comme la publication d’une annonce ou le déblocage des coordonnées, peuvent être payantes afin de soutenir le fonctionnement de la plateforme.

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Pourquoi certaines informations sont-elles floutées ?

Afin de protéger la vie privée des utilisateurs et limiter la diffusion publique de données personnelles, certaines informations sont partiellement masquées.

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Les coordonnées complètes sont accessibles via la plateforme.

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Comment contacter une annonce ?

Lorsqu’une annonce vous intéresse, vous pouvez débloquer les coordonnées pour entrer en contact directement avec la personne concernée.

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MamSwitch n’intervient pas dans les échanges qui suivent.

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⚖️ Sécurité, responsabilité et cadre légal

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Les annonces sont-elles vérifiées ?

Les annonces sont validées manuellement avant publication afin de maintenir un environnement sérieux.

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Toutefois, MamSwitch ne garantit pas l’exactitude complète des informations. Les utilisateurs doivent effectuer leurs propres vérifications.

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MamSwitch vérifie-t-il les antécédents ?

MamSwitch peut demander certaines informations dans une optique de sécurisation, mais ne réalise pas de vérification officielle des antécédents.

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Il est de la responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, qualifications et informations des personnes contactées.

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MamSwitch garantit-il les services proposés ?

Non.

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MamSwitch agit uniquement comme intermédiaire technique de mise en relation.

La plateforme ne garantit pas la qualité, la disponibilité ou la conformité des services proposés et ne peut être tenue responsable des ententes conclues entre utilisateurs.

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Que faire en cas de problème avec un utilisateur ?

Un système de signalement est disponible.

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Tout comportement inapproprié ou situation problématique peut être signalé. MamSwitch se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires, incluant la suppression de contenu ou de compte.

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🔒 Données et fonctionnement

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Les informations sont-elles protégées ?

MamSwitch met en place des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels.

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Les données sont utilisées uniquement dans le cadre du fonctionnement de la plateforme.

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Dans quelles villes MamSwitch est-il disponible ?

MamSwitch est accessible partout au Québec et continue de se développer afin de connecter un maximum de familles et de ressources.

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Comment publier une annonce ?

Il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet.

Chaque annonce est examinée avant publication afin d’assurer la cohérence et la qualité des contenus diffusés.

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❤️ Origine du projet

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Pourquoi MamSwitch a-t-il été créé ?

MamSwitch est né d’un constat simple : de nombreuses familles au Québec rencontrent des difficultés à trouver une solution de garde.

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La plateforme a été créée pour faciliter les connexions, réduire les délais de recherche et renforcer les réseaux d’entraide locaux.