📦 Politique sur les produits numériques – MamSwitch
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
1. Nature des produits vendus
MamSwitch propose à la vente des produits numériques, notamment :
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des abonnements mensuels ou annuels
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des crédits MamDols
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des options ponctuelles comme MamSOS
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Ces produits donnent accès à des fonctionnalités numériques sécurisées sur la plateforme MamSwitch.
2. Activation immédiate
Tous les produits numériques sont activés immédiatement après l'achat. L’utilisateur bénéficie donc instantanément de l’accès à la plateforme, aux services associés ou aux crédits.
3. Aucun droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur pour les produits numériques activés immédiatement, aucun échange ni remboursement n’est possible après la validation du paiement.
En acceptant les conditions générales d'utilisation, l’utilisateur reconnaît expressément renoncer à tout droit de rétractation.
4. Problèmes techniques ou erreurs de paiement
En cas de difficulté technique empêchant l’accès au produit après achat, l’utilisateur est invité à contacter notre support à l’adresse suivante :
Nous traiterons chaque situation de bonne foi.
5. Modification de cette politique
MamSwitch se réserve le droit de modifier à tout moment cette politique. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.
📍 Important : cette politique est liée aux CGU et s’applique à tous les utilisateurs payants.