🔐 Politique de confidentialité – MamSwitch

 

 

Dernière mise à jour : 14 mai 2025

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MamSwitch s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés auprès de ses utilisateurs. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures prises pour les protéger.

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1. Collecte des renseignements personnels

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Nous collectons notamment les renseignements suivants :

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• Prénom et nom

• Adresse postale

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Photo et message vocal (profil)

• Données de localisation (ville/quartier uniquement)

• Disponibilités pour la garde

• Antécédents judiciaires (déclaration sur l’honneur)

• Informations relatives au mode de garde, aux enfants et à la compatibilité

 

Ces informations sont collectées via :

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• Formulaires d'inscription

• Formulaires de profil

• Paiements en ligne

• Courriels ou messages échangés avec l'équipe MamSwitch

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2. Utilisation des données

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Les données sont utilisées uniquement pour :

• Créer et afficher les profils MamSwitch

• Évaluer les affinités entre utilisateurs (système MamAffinity)

• Gérer les abonnements et paiements

• Valider manuellement les inscriptions

• Sécuriser les échanges entre familles

• Envoyer des messages liés à la plateforme

MamSwitch ne vend ni ne loue aucune information personnelle à des tiers.

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3. Partage des données

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Les données ne sont partagées :

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• Qu’avec l’équipe d’administration MamSwitch

• Qu’en cas d’urgence ou de signalement grave, avec les autorités compétentes

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4. Hébergement des données

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Le site MamSwitch est hébergé sur Wix.com. Vos données peuvent être stockées dans des bases situées à l’extérieur du Canada (Wix utilise des serveurs sécurisés en Europe, aux États-Unis et en Israël). Wix respecte les normes de sécurité internationales.

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5. Durée de conservation

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Les données sont conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à la demande expresse de suppression de l'utilisateur. Certaines données (paiement, signalement) peuvent être conservées jusqu’à 5 ans pour des raisons légales.

6. Sécurité

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• Les profils sont validés manuellement

• Une preuve d'identité et de domicile est exigée

• Les formulaires sont protégés par des filtres anti-fraude

• Une empreinte bancaire est conservée en cas de non-respect des conditions

• MamSwitch ne traite aucune donnée de santé médicale, ni de diagnostic. Les informations liées aux enfants sont sous la seule responsabilité des parents.

7. Droits des utilisateurs

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Vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Demander la modification ou la suppression

• Retirer votre consentement à tout moment

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Pour toute demande, contactez-nous à : mamswitch9@gmail.com

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8. Modifications

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Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de modification.